・ビジネスケースは、事業行動によってもたらされる結果を明確に伝えるものであり、
  意思決定や計画立案の際に用いられる道具
  (例)サービスの場合、サービス供給によってもたらされる結果、コスト、
  リスクなど、 投資価値を説明するもの
 ・プロジェクトに着手する理由として次のものがある。
市場の需要
組織内部のニーズ
顧客の要求
技術的進歩
法的、又は規制上の要件
環境的理由
社会的ニーズ
 ・ビジネス・ケースには費用便益分析が含まれる。